Come rimuovere le recensioni negative su Google My Business?

Molto (troppo) spesso recensioni negative su Google My Business vengono lasciate da persone interessate, soprattutto, a denigrare, per svariati motivi, una determinata attività commerciale.

Google dà la possibilità di rispondere a tutte le recensioni ma anche di segnalare quelle che poco hanno a che fare con la buona abitudine di lasciare un feedback utile ad altri utenti: a questo indirizzo tutte le istruzioni per segnalare a Google le recensioni ‘farlocche’: ‘Le recensioni che violano le norme relative alle recensioni di Google possono essere rimosse dai profili dell’attività su Google. […] Linee guida: Segnala solo le recensioni che violano le norme di Google. Non segnalare una recensione solo perché non la condividi o non ti piace. Google non interviene in caso di controversie su fatti specifici tra attività e clienti, in quanto non sussistono criteri oggettivi in grado di stabilire chi abbia ragione in merito a una determinata esperienza del cliente. Sii paziente. La valutazione di una recensione può richiedere diversi giorni […] Suggerimento:non puoi segnalare recensioni di hotel di terze parti. Per segnalare una recensione di terze parti inappropriata, contatta direttamente il fornitore di terze parti. Puoi fare clic sul nome del recensore per essere reindirizzato al sito web di terze parti. Una volta rimosso o modificato il sito web di terze parti, gli aggiornamenti verranno applicati sul tuo profilo dell’attività su Google Maps’.