‘Le recensioni su Google forniscono a te e ai tuoi clienti informazioni preziose sulla tua attività. Le recensioni dell’attività vengono visualizzate accanto al profilo della tua attività in Maps e nella Ricerca e questo aiuta la tua attività a distinguersi su Google.
Puoi richiedere recensioni dai clienti tramite un breve URL specifico per la tua attività . Per ottenere recensioni su Google, incoraggia i tuoi clienti a spargere la voce sulla tua attività con queste best practice:
- Verifica la tua attività in modo che le tue informazioni siano idonee a essere visualizzate su Maps, Ricerca e altri servizi Google. Solo le attività verificate possono rispondere alle recensioni.
- Ricorda ai clienti di lasciare recensioni. Fai sapere loro che è facile e veloce lasciare recensioni di attività commerciali sul proprio dispositivo mobile o computer. Puoi anche creare e condividere un link su cui i clienti possono fare clic per lasciare una recensione.
- Rispondi alle recensioni per costruire la fiducia dei tuoi clienti. I tuoi clienti noteranno che la tua azienda apprezza il loro contributo. Se leggi e rispondi alle loro recensioni , i clienti potrebbero lasciare altre recensioni in futuro.
Le recensioni sono più preziose quando sono oneste e imparziali. Ad esempio, gli imprenditori non dovrebbero offrire incentivi ai clienti in cambio di recensioni. I clienti devono sempre seguire le nostre linee guida per la pubblicazione . Puoi richiedere la rimozione di una recensione se è inappropriata o viola le nostre norme’. (fonte: Google)
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